A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) regula os planos de saúde no Brasil, promovendo a qualidade e a segurança dos serviços oferecidos. Em 2011, instituiu o Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde (OPS) para incentivar melhorias contínuas na gestão e na assistência prestada. A adesão é voluntária e a certificação é realizada por Entidades Acreditadoras, homologadas pela ANS e acreditadas pela Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre) do Inmetro. O ISOPOINT é uma dessas entidades, homologada pela ANS por meio da Portaria nº 5, de 16 de setembro de 2015.